Términos y condiciones de uso

Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio aprobado.app y de los servicios asociados (en adelante, “Aprobado” o “el servicio”) titularidad de Aprobado, S.L.. Al registrarte o usar el servicio aceptas estas condiciones de forma íntegra. Si no estás de acuerdo, no uses Aprobado.

1. Identificación del prestador (LSSI art. 10)

• Razón social: Aprobado, S.L.
• NIF: B12345678
• Domicilio: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid (España)
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid.
• Contacto: hola@aprobado.app

2. Objeto del servicio

Aprobado es una plataforma online de preparación de oposiciones de la Administración Pública española. Ofrece tests, simulacros, apuntes, repaso espaciado, gamificación, estadísticas y comunidades de estudio. El servicio no garantiza ni asegura el aprobado de ninguna oposición: es una herramienta de estudio complementaria a la preparación personal.

3. Registro de cuenta

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Los datos que proporciones deben ser verídicos, exactos y actualizados. Tú eres responsable de su veracidad y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Una cuenta es personal e intransferible. No puedes compartirla, cederla ni revender el acceso.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, sin necesidad de preaviso cuando el incumplimiento sea grave (suplantación, fraude, comportamiento abusivo).

4. Suscripciones, precios y pagos

• Aprobado funciona por suscripción mensual, trimestral o semestral. Los precios vigentes se muestran en /precios e incluyen el IVA cuando proceda.
• El cobro es por adelantado al inicio de cada periodo y se renueva automáticamente al finalizar, salvo que canceles antes.
• Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Podemos modificar precios o planes con aviso previo de al menos 30 días por email. La nueva tarifa solo se aplicará a renovaciones posteriores a esa comunicación.

5. Cancelación, devoluciones y desistimiento

• Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel de usuario. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Garantía de 14 días: si en los primeros 14 días naturales desde tu primera contratación no estás satisfecho, te devolvemos el importe íntegro, sin preguntas. Para solicitarlo, escribe a hola@aprobado.app indicando tu cuenta. Reembolsamos por la misma vía de pago en un máximo de 14 días.
• Una vez transcurridos esos 14 días, las cuotas ya facturadas no son reembolsables salvo error técnico imputable a Aprobado.

6. Uso correcto del servicio

Te comprometes a no:

• Compartir tu cuenta con terceros ni revender el acceso.
• Usar bots, scrapers o medios automatizados para descargar o copiar masivamente preguntas, apuntes o cualquier otro contenido.
• Republicar, distribuir o vender los contenidos de Aprobado, ni en parte ni en su totalidad, fuera del servicio.
• Realizar ingeniería inversa sobre la plataforma o intentar acceder a áreas no autorizadas.
• Subir contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso de las cuotas vigentes.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de Aprobado (texto, apuntes, preguntas, explicaciones, código, marca, diseño, logos) son titularidad de Aprobado, S.L. o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.

Las preguntas reproducidas literalmente de exámenes oficiales de la Administración pertenecen al dominio público o a sus organismos titulares; nuestra aportación es la clasificación, categorización, explicación y agrupamiento didáctico, que sí está protegida.

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Aprobado mientras tu suscripción esté activa, exclusivamente para tu propia preparación.

8. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Trabajamos para mantener Aprobado disponible 24/7, pero no garantizamos un porcentaje específico de uptime. Podemos realizar paradas de mantenimiento, actualizaciones de funcionalidades o cambios en el catálogo de oposiciones; intentaremos avisar con antelación cuando afecten significativamente al servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Aprobado es una herramienta de estudio. No nos hacemos responsables de:

• El resultado en una oposición concreta.
• La exactitud al 100 % de los contenidos: pueden producirse errores que corregiremos lo antes posible una vez detectados.
• Cambios normativos, modificaciones del temario oficial o actualizaciones de convocatoria publicadas por la Administración entre el momento de tu uso y el examen real.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad. Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al importe abonado en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave o por aquellos derechos que la normativa de consumo te reconoce de forma irrenunciable.

10. Datos personales y cookies

El tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad. El uso de cookies se rige por la política de cookies.

11. Modificación de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando lo requiera un cambio normativo, una mejora de servicio o un ajuste de precios. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización; los cambios materiales se comunicarán por email con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de que entren en vigor.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Si eres consumidor residente en la UE, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.