Última revisiónporLaura García
Correos · Tema 12 · Procesos Operativos, Cliente y Normativa

Test Tema 12 — Normas de cumplimiento

Preguntas reales tipo test de Normas de cumplimiento para la oposicion de Correos. Clasificadas por dificultad, con explicacion legal en cada respuesta y repaso inteligente sobre las que fallas.

72
preguntas reales
4
opciones / pregunta
SM-2
repaso inteligente
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01Pregunta 1

El artículo 31 bis del Código Penal introduce la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Para que Correos quede EXENTO de responsabilidad penal por un delito cometido en su seno deben concurrir diversas circunstancias acumulativas. ¿Cuál de las siguientes NO es uno de los requisitos de exención?

Por qué
El art. 31 bis CP exige cuatro circunstancias acumulativas: modelo adoptado previamente por el órgano de administración (opción A), supervisión por órgano con autonomía (D), elusión fraudulenta del Sistema por los autores individuales (B) y ausencia de omisión en la supervisión. La opción C introduce una circunstancia ajena al precepto (la edad del autor es irrelevante para la exención de la persona jurídica).
02Pregunta 2

En el contexto de la aplicación de medidas reforzadas en las operaciones de envío o cobro de dinero en una oficina, ¿cuál es el significado de las siglas DAE?

Por qué
DAE = Documento de Acreditación Estatal. Es el documento que el cliente cumplimenta en la oficina cuando se aplican medidas reforzadas en operaciones de envío o cobro de dinero, conforme al protocolo PBC de Correos. Las demás siglas no corresponden al Manual oficial de Cumplimiento.
03Pregunta 3

¿A partir de qué importe es obligatoria la identificación del ordenante en un giro postal según la Ley 10/2010?

Por qué
La Ley 10/2010 de prevención de blanqueo de capitales establece la identificación obligatoria del ordenante para giros postales y transferencias de 1.000 euros o más. Si hay indicios de sospecha, la identificación es obligatoria para cualquier importe. Las operaciones fraccionadas también se deben comunicar.
04Pregunta 4

¿Cuánto tiempo debe Correos conservar la documentación de operaciones financieras (giros, Western Union) según la Ley 10/2010 de prevención de blanqueo de capitales?

Por qué
El artículo 25 de la Ley 10/2010 establece la obligación de conservar la documentación de las operaciones durante un periodo de 10 años desde su realización. Esto incluye copias de los documentos de identificación, los justificantes de las operaciones y la documentación sobre el análisis de operaciones sospechosas.
05Pregunta 5

El proceso de blanqueo de capitales se estructura clásicamente en tres fases consecutivas. Señale la ordenación correcta:

Por qué
La secuencia clásica reconocida por la Ley 10/2010 es: 1) colocación (introducción del efectivo), 2) encubrimiento (transacciones para disipar rastro) y 3) integración (reintroducción aparente como dinero lícito). El resto de opciones alteran el orden: la clave es que sin colocación previa no puede haber encubrimiento posterior.
06Pregunta 6

De conformidad con lo establecido en el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el principio de transparencia:

Por qué
Art. 12 RGPD: toda información al interesado debe ser concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, en lenguaje claro y sencillo. La opción B describe el derecho de acceso (art. 15), C la portabilidad (art. 20) y D el derecho de oposición (art. 21).
07Pregunta 7

En materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, señale, de las siguientes opciones, cuál contiene una función de los empleados de una oficina o una unidad de distribución:

Por qué
Según el Manual PBC de Correos, entre las funciones del empleado de oficina o unidad de distribución se incluye preparar el borrador de la DMO (Declaración Mensual de Operaciones) que se eleva al representante de la Comisión. Las opciones B, C y D corresponden a competencias propias de la Comisión de Control y del representante ante el SEPBLAC.
08Pregunta 8

¿Qué es el ENS (Esquema Nacional de Seguridad) que Correos debe cumplir?

Por qué
El ENS (regulado por el RD 311/2022, que actualiza el anterior RD 3/2010) establece los principios y requisitos de seguridad de la información aplicables a las entidades del sector público y las empresas que les prestan servicios. Correos, como empresa pública que presta servicios a las AAPP, debe cumplir el ENS en sus sistemas de información.
09Pregunta 9

Según el artículo 4 de la Ley 10/2010, tendrá la consideración de titular real la persona física que en último término posea o controle, directa o indirectamente, un porcentaje del capital o de los derechos de voto de una persona jurídica superior al:

Por qué
El art. 4 Ley 10/2010 fija en más del 25% del capital o derechos de voto el umbral que define al titular real. El 10% es propio de participaciones significativas en otros ámbitos. El 20% no aparece en la normativa PBC. El 50% daría lugar a control de hecho pero el umbral del titular real es inferior (>25%).
10Pregunta 10

¿Qué principio del RGPD exige que Correos solo solicite al cliente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio postal?

Por qué
El principio de minimización de datos (art. 5.1.c del RGPD) exige que los datos personales sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad del tratamiento. Correos solo debe solicitar los datos imprescindibles para prestar el servicio (nombre, dirección, teléfono), no datos excesivos o innecesarios.
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A
Solo incluye operaciones superiores a 3.000 euros con carácter individual
B
Solo deben reportarse operaciones con países de riesgo designados por el GAFI
C
Se presenta con carácter trimestral ante el Banco de España
D
Incluye declaraciones positivas (operaciones individuales >1.500 €) y fraccionamientos (acumulados mensuales >1.500 €)
Por que
La DMO al SEPBLAC contiene dos categorías: declaraciones positivas (operaciones individuales superiores a 1.500 €) y fraccionamientos (acumulados mensuales superiores a 1.500 € sin incluir las ya declaradas). La A confunde el umbral (3.000 € es el de medidas reforzadas en giros). La C es falsa: es mensual, no trimestral. La D es falsa: el reporte no se limita a países GAFI.
5 / 72 preguntas
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10 / 72 preguntas
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