Última revisiónporLaura García
Correos · Tema 9 · Procesos Operativos, Cliente y Normativa

Test Tema 9 — Procesos operativos III: Distribución y Entrega

Preguntas reales tipo test de Procesos operativos III: Distribución y Entrega para la oposicion de Correos. Clasificadas por dificultad, con explicacion legal en cada respuesta y repaso inteligente sobre las que fallas.

79
preguntas reales
4
opciones / pregunta
SM-2
repaso inteligente
Mini-test · Correos0 / 10 de muestra
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01Pregunta 1

El servicio de reexpedición de correspondencia de Correos permite:

Por qué
La reexpedición redirige la correspondencia de una dirección antigua a la nueva. El titular contrata el servicio por un periodo determinado. Los envíos se reetiquetan y se envían a la nueva dirección.
02Pregunta 2

Señale cuál de las siguientes funciones no se gestiona desde la aplicación SIGUA:

Por qué
En SIGUA NO se gestiona "la asignación de vehículos a usuarios en una unidad de reparto": esa función está en otra aplicación. Sí gestiona solicitud y revocación de accesos, gestión de Codired y asignación de responsables.
03Pregunta 3

Respecto a la bolsa de alcance preparada para ser depositada en un buzón de alcance durante la ruta, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Por qué
La bolsa de alcance es una medida excepcional: debe ser conocida y supervisada por el responsable, y NO puede incluir telefonía ni productos de alto valor. Por eso A es falsa (prohibición expresa). B es falsa: no se decide individualmente por el cartero. D invierte la regla: se embarría en orden INVERSO al reparto (lo último abajo), para que el rutero saque primero lo primero en entregarse.
04Pregunta 4

En el caso de un envío ordinario mal encaminado debido a código postal erróneo, la operativa correcta a seguir, en las unidades de reparto, es la siguiente:

Por qué
En envío ordinario mal encaminado por código postal erróneo, la operativa correcta es: tachar el código postal erróneo y consignar el correcto. Es el procedimiento estándar de corrección visible en el envío.
05Pregunta 5

¿Qué tipo de documento es válido para acreditar la identidad de aquellos ciudadanos que deseen solicitar su voto por correo?

Por qué
El "Resguardo del Documento Nacional de Identidad" es válido para acreditar la identidad al solicitar voto por correo, conforme a la normativa electoral. No basta con fotocopia del pasaporte, ni un DNI caducado.
06Pregunta 6

¿Qué hace el cartero cuando el destinatario de un envío certificado se niega a recibirlo (rehúsa)?

Por qué
Cuando el destinatario rehúsa un envío (se niega expresamente a recibirlo), el cartero lo registra en la PDA como «rehusado» y el envío se devuelve al remitente con una diligencia de rehúse. A diferencia de un intento fallido por ausencia, el rehúse no genera un aviso de llegada ni un depósito en oficina.
07Pregunta 7

¿En qué casos los ciudadanos podrán solicitar, a través de las oficinas de Correos, un duplicado del permiso de circulación de un vehículo?

Por qué
Por las oficinas de Correos se puede solicitar duplicado del permiso de circulación solo en caso de extravío o deterioro: para sustracción y otros casos hay que acudir a Tráfico. Es el alcance del convenio Correos-DGT.
08Pregunta 8

En una unidad de distribución, ¿qué es lo primero que se muestra al abrir la aplicación Milla?

Por qué
Al abrir Milla, lo primero que se muestra es el kilometraje registrado para el último trayecto realizado. Es la pantalla inicial centrada en la última actividad documentada del vehículo.
09Pregunta 9

En el caso de reparto en vehículo, y como medidas de seguridad, siempre deberemos seguir las siguientes normas:

Por qué
En reparto en vehículo, las puertas deben mantenerse cerradas con cerradura de seguridad activada si el tiempo de entrega supera los 5 minutos. Es la norma de seguridad que evita robos durante paradas prolongadas.
10Pregunta 10

En las campañas de Publicorreo y Publibuzón dentro de SGIE, ¿qué plazo existe para rectificar una anotación errónea de 'Alta recepción' o 'Alta distribución'?

Por qué
El plazo de rectificación es de 4 días desde cada anotación, tanto de 'Alta recepción' como de 'Alta distribución'. Las cantidades se contabilizan con modelos estandarizados, nunca uno a uno. B (2 días) y C (10 días) no son plazos reconocidos. D (15 días) es el plazo desde la apertura de la campaña tras el cual pasa a estado 'C — Cerrada', no el plazo de rectificación.
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TEST · MUESTRA3/10 · 02:14
¿Cual es la respuesta correcta segun la norma?
A
Opcion A
B
Opcion B
C
Opcion C
D
Opcion D
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Las que fallas, vuelven solas

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Plazo o concepto
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Articulo o regla
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+2 semanas
Concepto consolidado
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Explicacion legal

Articulo + por que

No solo te decimos que respuesta es correcta. Te decimos el articulo, el matiz y la trampa habitual.

✓ Correcto
FUENTE · TEMARIO
Por que
La regla aplica el matiz que se cita en la fuente. La trampa habitual es confundir conceptos parecidos.
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A
Puede incluir cualquier paquetería pequeña si cabe, incluida telefonía móvil.
B
La decide el cartero individualmente para agilizar el reparto.
C
Debe ser conocida y supervisada por el responsable de la unidad, sin telefonía ni productos de alto valor.
D
Se prepara embarriada en el mismo orden del reparto (lo primero abajo).
Por que
La bolsa de alcance es una medida excepcional: debe ser conocida y supervisada por el responsable, y NO puede incluir telefonía ni productos de alto valor. Por eso A es falsa (prohibición expresa). B es falsa: no se decide individualmente por el cartero. D invierte la regla: se embarría en orden INVERSO al reparto (lo último abajo), para que el rutero saque primero lo primero en entregarse.
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Llevas 10 preguntas del banco completo. Faltan 69 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
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Datos del tema

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En el banco de este tema
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De convocatorias pasadas
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Media de los ultimos 90 dias
Si
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