Test Tema 9 Correos: Procesos operativos III: Distribución y Entrega

10 preguntas tipo test del Tema 9 de Correos, de un banco que incluye las de los exámenes oficiales (2020, 2021 y 2023), con la explicación legal de cada respuesta. Gratis y sin registro. Actualizado en noviembre de 2026.

  • 439 preguntas del tema
  • Con explicación legal
  • 3 minutos

Revisado por Laura García, profesora de oposiciones de Correos.

Tema 9 · Correos

Pregunta 1 de 10

¿Cuál de estos campos NO figura entre los mínimos de la hoja que se firma al recibir y devolver las llaves del vehículo de reparto?

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15 preguntas del Tema 9 de Correos, resueltas y explicadas.

Las del test de arriba son una muestra. Estas están siempre aquí, con su respuesta y su explicación, para repasarlas cuando quieras.

  1. ¿Cuántos tipos de servicio rural se distinguen según el medio de locomoción que utilizan?

    RespuestaCinco tipos

    Según el medio de locomoción hay cinco tipos: automóvil (AU), motocicleta (MO), ciclomotor (CI), bicicleta (BI) y a pie (PI). Tres tipos dejaría fuera dos medios de la lista; cuatro olvida uno, normalmente el ciclomotor o la bicicleta; seis añadiría un medio que no está en la clasificación, como el patinete.

  2. En tu unidad hay bolsas contenedoras de un cliente, y algunos de los envíos que traían no van a salir hoy a reparto. ¿Qué se hace con esas bolsas?

    RespuestaSe devuelven diariamente vacías y plegadas, sin usarlas de almacén

    Las bolsas contenedoras de los clientes se devuelven diariamente, vacías y plegadas. Aunque los envíos que contenían no salgan a reparto, no se usan para almacenarlos ni para ningún otro uso. Los contenedores grises de la logística de Correos también se pliegan y se devuelven a diario, no al final de la semana. Reutilizar las bolsas para los devueltos es uno de esos usos diferentes que no se permiten. Cuidado: que los envíos no salgan a reparto no justifica guardarlos en las bolsas del cliente.

  3. Durante el reparto te roban un paquete del carro. Además de comunicarlo, ¿qué trámite debe hacerse siempre en este caso?

    RespuestaUna denuncia policial por el robo del envío de paquetería

    Cuando la incidencia es un extravío, robo o hurto de un envío de paquetería o de una carta urgente ordinaria, hay que tramitar siempre una denuncia policial. Reclamar al remitente no es un trámite del reparto. El parte del jefe de sector no está previsto: las incidencias puntuales se comunican verbalmente al responsable. La hoja de incidencias es para las incidencias de larga duración, no sustituye a la denuncia.

  4. Al clasificar las valijas a ruta, el jefe de la unidad detecta una con el precinto roto. ¿Quién recibe la comunicación al final de la cadena?

    RespuestaEl responsable de valijas

    Las incidencias de valija (falta de precinto, precinto roto, valija deteriorada…) siguen esta cadena: la unidad las comunica al responsable, este a su jefe de sector y este al responsable de valijas, que es quien las recibe al final. El jefe de sector es un paso intermedio, no el último. El jefe del CTA y el coordinador de logística son los destinatarios de las incidencias de carros, jaulas o bandejas mal encaminados. Cuidado: no mezcles la cadena de las valijas con la del curso mal encaminado.

  5. Un temporal corta durante días la única carretera de acceso a una urbanización y pone en peligro a los carteros. Para alterar la frecuencia de entrega allí, ¿qué procede?

    RespuestaSe pone en conocimiento de la CNMC para su autorización

    Las situaciones climatológicas extremas, los cortes en las vías de comunicación y las circunstancias que ponen en peligro la seguridad de los empleados son circunstancias especiales que permiten modificar la frecuencia de entrega, y deben ponerse en conocimiento de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia para su autorización y, en su caso, para fijar condiciones específicas de entrega. No lo decide la unidad de reparto por su cuenta ni el ayuntamiento. Cuidado: un temporal afecta a la frecuencia; no convierte la zona en entorno especial, que cambia el lugar de entrega.

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Qué entra en el Tema 9 de Correos.

El tema, apartado por apartado, con las preguntas que tiene cada uno en la app.

  1. 9.1. Distribución y entrega. Cuestiones generales37 preguntas
  2. 9.2. Unidades de distribución44 preguntas
  3. 9.3. Equipamiento y mobiliario específico en distribución36 preguntas
  4. 9.4. Procesos de trabajo en las unidades de distribución98 preguntas
  5. 9.5. Procesos de entrega en las oficinas55 preguntas
  6. 9.6. Otros procesos67 preguntas
  7. 9.7. Tipos de servicios rurales30 preguntas
  8. 9.8. Operativa de comercialización de otros servicios58 preguntas
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