Test Tema 5 — Nuevas líneas de negocio

Las oficinas de Correos facilitan la obtención del certificado digital de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre). El ciudadano acude a la oficina, donde un empleado verifica su identidad presencialmente, completando el proceso de obtención del certificado digital.

Según el temario oficial de Correos, Citypaq es la solución para recoger, enviar o devolver paquetes a través de taquillas inteligentes en lugares de tránsito (descrito en la opción D, definición operativa). El examen marca A pero esa opción describe un proyecto de investigación, no el producto comercial Citypaq.

La CORRECTA es C: cuando la actividad aporta mucho al core y la empresa tiene alto know-how, NO se externaliza. A es la decisión del cuadrante opuesto (bajo core + bajo know-how). B corresponde a los cuadrantes mixtos (alto core-bajo know-how o bajo core-alto know-how). D es un antipatrón citado en el apunte como riesgo del outsourcing, no como decisión recomendada.

La CORRECTA es B: los cedidos proceden de Administraciones (ayuntamientos, CCAA) por acuerdo formal; los aportados los cede el propio empleado de Correos, casi siempre en entornos rurales. A confunde con la duración del contrato. C captura el sesgo rural pero no la diferencia esencial de cedente. D inventa un mecanismo de adquisición que no corresponde.

Según el temario oficial de Correos, el servicio "Local ecommerce" es el indicado para impulsar la venta de productos y servicios de comercios locales con un Marketplace propio. Correos Market (B) es plataforma propia de Correos; Crear Tienda Online (C) es individual; Vender en Marketplaces (D) usa terceros.

Correos ofrece el servicio de verificación de identidad presencial en sus oficinas. El más relevante es Correos Certificado Digital, que ayuda a los ciudadanos a obtener su certificado digital de la FNMT acudiendo a una oficina para que un empleado verifique su identidad presencialmente.

Correos Market se diferencia por su posicionamiento como plataforma de productos artesanales, gourmet y de proximidad de toda España. Correos integra la logística de envío, facilitando a los pequeños productores y comercios locales la venta online sin necesidad de infraestructura logística propia.

Según el catálogo de Correos Frío, la duración máxima del mantenimiento de la cadena de frío del Paq Frío para alimentación es de 12 horas. Pasado ese plazo no se garantiza la temperatura. Para mayor duración hay productos premium con cadena extendida (24-48h) pero requieren configuración específica.

Según el catálogo de Correos, los plugins ofrecidos a ecommerce son: Prestashop, Magento, WooCommerce, Correos Prepago y Correos Sampling (lista completa, opción A). Las opciones B, C y D omiten alguno de los plugins reales.

Correos Telecom gestiona una red de más de 38.000 km de fibra óptica desplegada principalmente a lo largo de las vías del ferrocarril y carreteras. Comercializa la capacidad excedentaria de esta red a operadores de telecomunicaciones (mercado B2B), sin ofrecer servicios directamente al usuario final.