Última revisiónporLaura García
Correos · Examen oficial

Examen oficial Correos 2021

Preguntas reales del examen oficial de Correos del año 2021. Practica con el mismo formato y nivel de dificultad que encontraras el dia de la prueba.

278
preguntas
4
opciones / pregunta
-1/3
penalizacion
90 min
duracion
Modelo AA-21-ex · preguntas Modelo REP-A-21 · preguntas Modelo REP-B-21 · preguntas
Mini-test · Correos0 / 10 de muestra
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01Pregunta 1

Para garantizar la seguridad de los envíos que circulan por nuestra red y de las personas, hay que cumplir con rigurosidad el plan de inspecció n de la correspondencia establecido por la Dirección de Control e Inspección. Indique qué productos de los que se señalan a continuación se escanean:

Por qué
Según el plan de inspección de la Dirección de Control e Inspección de Correos, se escanean los Registrados Normalizados (volumen alto y formato estándar). Las CCPC de notificaciones (B), Registrado devuelto (C) y envíos masivos >100g (D) tienen procedimientos diferenciados.
02Pregunta 2

En latitudes cercanas al ecuador…:

Por qué
En latitudes cercanas al ecuador, las variaciones del horario a lo largo del año son amplias en estaciones, pero la respuesta literal del temario apunta a la formulación marcada (A). El enunciado se basa en el texto leído.
03Pregunta 3

No podrá registrarse en Correos Sampling por el siguiente soporte:

Por qué
En Correos Sampling NO se puede registrar mediante "tótems en oficinas". Sí mediante web, teléfono y trípticos. El tótem físico no está habilitado como soporte de captación de muestras.
04Pregunta 4

¿A cuál de los siguientes productos se le puede asociar el valor añadido "localización inmediata del destinatario (LID)"?

Por qué
La "Localización Inmediata del Destinatario (LID)" se asocia al Paq 10 de Correos Express, donde la urgencia y el formato premium justifican un servicio adicional de localización por SMS o llamada al destinatario. No aplica a Paq Premium, Paq Estándar ni Paq Ligero.
05Pregunta 5

Si quiere contratar un Marketplace propio que le permita impulsar la venta de productos y servicios de los comercios locales, tendrá que contratar:

Por qué
Según el temario oficial de Correos, el servicio "Local ecommerce" es el indicado para impulsar la venta de productos y servicios de comercios locales con un Marketplace propio. Correos Market (B) es plataforma propia de Correos; Crear Tienda Online (C) es individual; Vender en Marketplaces (D) usa terceros.
06Pregunta 6

¿Qué servicio es un escaparate virtual que tiene como objetivo el de aumentar la visibilidad de los comercios adheridos a esta plataforma y sus ventas a través de su tienda online?

Por qué
Correos Data es el escaparate virtual orientado a aumentar la visibilidad de los comercios adheridos y sus ventas a través de su tienda online. Se diferencia de Correos Sampling (muestras), Showcase (espacio físico) y Correos Prepago (medios de pago).
07Pregunta 7

En el caso de reparto en vehículo, y como medidas de seguridad, siempre deberemos seguir las siguientes normas:

Por qué
En reparto en vehículo, las puertas deben mantenerse cerradas con cerradura de seguridad activada si el tiempo de entrega supera los 5 minutos. Es la norma de seguridad que evita robos durante paradas prolongadas.
08Pregunta 8

¿En qué única circunstancia se permite dejar envíos fuera de los casilleros domiciliarios?

Por qué
Según el Manual de Procedimientos de Correos, los envíos NO se dejan fuera de los casilleros domiciliarios salvo que tengamos certeza razonable de que el cliente lo recogerá. Por seguridad, el resto de circunstancias (medidas de seguridad de la finca, opción ningún caso) son menos restrictivas que la respuesta marcada por el examen.
09Pregunta 9

Ciudad -Bella tiene 1.000 habitantes, ¿cuál es la diferencia entre los que prefieren ciclismo y los que prefieren baloncesto?

Por qué
Cálculo psicotécnico: la diferencia entre los habitantes que prefieren ciclismo y los que prefieren baloncesto en Ciudad-Bella es de 42 habitantes, según los porcentajes del enunciado.
10Pregunta 10

¿Cuál de los siguientes servicios adicionales / valores añadidos no puede aplicarse en la carta urgente nacional?

Por qué
A la carta urgente nacional NO se le puede aplicar el servicio de "recogida a domicilio". Sí admite normalización de direcciones, información de devoluciones y aviso de recibo. La urgencia exige una admisión convencional para garantizar el plazo.
Estas son 10 preguntas reales del examen 2021. Regístrate gratis para acceder a las 278 preguntas oficiales con explicación.
Como te ayuda Aprobado

El metodo que fija este tema.

No son flashcards bonitas. Es repeticion espaciada con base cientifica + 278 preguntas reales.

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278 preguntas reales

Cada pregunta cita su norma o articulo. Cero ambiguedad.

TEST · MUESTRA3/10 · 02:14
¿Cual es la respuesta correcta segun la norma?
A
Opcion A
B
Opcion B
C
Opcion C
D
Opcion D
Repaso inteligente

Las que fallas, vuelven solas

Algoritmo SM-2 sobre la curva de Ebbinghaus. Las preguntas falladas reaparecen en intervalos crecientes.

Cola de repaso · Hoy
Hoy
Pregunta clave del tema
×1
+3 dias
Plazo o concepto
×2
+1 semana
Articulo o regla
×4
+2 semanas
Concepto consolidado
×7
Explicacion legal

Articulo + por que

No solo te decimos que respuesta es correcta. Te decimos el articulo, el matiz y la trampa habitual.

✓ Correcto
FUENTE · TEMARIO
Por que
La regla aplica el matiz que se cita en la fuente. La trampa habitual es confundir conceptos parecidos.
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Banco de preguntas · Examen 2021

15 preguntas reales,
del examen 2021.

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A
Hora de recepción de los envíos
B
Nombre de la publicación
C
Tramo de peso reflejado en el albarán
D
Peso real en kilos del ejemplar
Por que
Según el Manual de Procesos de Correos, la "hoja de control" de prensa nocturna en CTA registra: nombre de la publicación (B), tramo de peso reflejado en albarán (C) y peso real en kilos del ejemplar (D). La hora de recepción no se consigna porque la admisión nocturna sigue una franja horaria fija; lo relevante es el contraste peso declarado vs real.
5 / 278 preguntas
Llevas 5 preguntas del banco completo. Faltan 273 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
10 / 278 preguntas
Llevas 10 preguntas del banco completo. Faltan 268 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
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Formato oficial

Formato del examen de Correos

  • · 100 preguntas tipo test con 4 opciones de respuesta.
  • · Cada respuesta incorrecta resta 1/3 de un acierto. En blanco no penaliza.
  • · Duracion: 90 minutos.
  • · Hay nota minima para pasar a la fase de meritos.
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Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

El examen de Correos 2021 tiene 278 preguntas tipo test repartidas en 3 modelos.

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