Última revisiónporLaura García
Correos · Tema 4 · Productos y Servicios

Test Tema 4 — Productos y servicios: Oficinas, Financieros, Digitales y Filatelia

Preguntas reales tipo test de Productos y servicios: Oficinas, Financieros, Digitales y Filatelia para la oposicion de Correos. Clasificadas por dificultad, con explicacion legal en cada respuesta y repaso inteligente sobre las que fallas.

200
preguntas reales
4
opciones / pregunta
SM-2
repaso inteligente
Mini-test · Correos0 / 10 de muestra
0%
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01Pregunta 1

Para ahorrar tiempo, es posible pedir cita previa en las oficinas:

Por qué
Sí es posible pedir cita previa en oficinas, pero solo está disponible para 500 oficinas adheridas. No abarca todavía toda la red, sino las oficinas con mayor afluencia de público.
02Pregunta 2

El servicio de Apartado postal consiste en:

Por qué
El apartado postal es un casillero numerado en una oficina de Correos donde el titular recibe su correspondencia. El titular lo revisa cuando quiere.
03Pregunta 3

Mi Oficina u Oficina Virtual es el área privada de Correos.es que da servicio online a los siguientes usuarios:

Por qué
Mi Oficina/Oficina Virtual da servicio online a clientes particulares y a clientes con contrato de Correos. Es el área privada que unifica el portal del cliente, no exclusiva de personal interno.
04Pregunta 4

Con el servicio Tarjeta Correos Prepago se puede:

Por qué
Con la Tarjeta Correos Prepago se puede efectuar una recarga mínima de 1 € y máxima de 5.000 €. Son los topes operativos por recarga del producto MasterCard prepago.
05Pregunta 5

Respecto al envío presentado a través de ORVE, ¿cuál es el límite correcto de tamaño por registro?

Por qué
En ORVE: máx 5 documentos, 10 MB por documento (40 páginas/20 hojas doble cara) y 15 MB en total (4.2.5.6). Las demás opciones alteran el número de documentos o los tamaños máximos.
06Pregunta 6

De mi tarjeta Correos Prepago, cuyo saldo es de 1001 euros, deseo sacar en una operación 401 euros en efectivo. Indique la respuesta correcta:

Por qué
IRIS permite retirada diaria de la tarjeta Correos Prepago hasta 601 euros en 2 operaciones. Por tanto, para sacar 401 € en una sola operación es viable porque está dentro del límite por operación y por día.
07Pregunta 7

¿Cómo se denomina el libro de sellos de emisión anual que presenta Correos con la recopilación de los sellos más importantes de cada año?

Por qué
El libro anual con la recopilación de los sellos más importantes del año se denomina "Los mejores sellos del año". Es la edición conmemorativa estándar del calendario filatélico.
08Pregunta 8

Sobre la Prueba de Entrega Electrónica (PEE), señale la afirmación correcta:

Por qué
La PEE tiene validez jurídica, incluye CSV y su custodia por defecto es 5 años, ampliable a 10 o 15 (4.2.1.3). La B niega la validez jurídica (falso); la C reduce el plazo; la D falla porque los clientes con contrato de Paquete Azul siguen con AR.
09Pregunta 9

En los servicios rurales, ¿cuál de los siguientes servicios no es posible realizarlo actualmente con la PDA?

Por qué
En servicios rurales, con la PDA NO es posible realizar el "pago de recibos": esa funcionalidad requiere el frontal de oficina. Sí permite venta de lotería, venta de entradas y solicitar informes a la DGT.
10Pregunta 10

En una contratación de línea móvil de Pepephone donde el cliente requiere conservar su número de teléfono de prepago, ¿qué información especial es necesario recabar para realizar la operación?

Por qué
Para una contratación Pepephone con conservación de número de teléfono prepago, hay que recabar la dirección del domicilio para comprobar la cobertura. Es el dato adicional necesario en este flujo de portabilidad prepago.
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TEST · MUESTRA3/10 · 02:14
¿Cual es la respuesta correcta segun la norma?
A
Opcion A
B
Opcion B
C
Opcion C
D
Opcion D
Repaso inteligente

Las que fallas, vuelven solas

Algoritmo SM-2 sobre la curva de Ebbinghaus. Las preguntas falladas reaparecen en intervalos crecientes.

Cola de repaso · Hoy
Hoy
Pregunta clave del tema
×1
+3 dias
Plazo o concepto
×2
+1 semana
Articulo o regla
×4
+2 semanas
Concepto consolidado
×7
Explicacion legal

Articulo + por que

No solo te decimos que respuesta es correcta. Te decimos el articulo, el matiz y la trampa habitual.

✓ Correcto
FUENTE · TEMARIO
Por que
La regla aplica el matiz que se cita en la fuente. La trampa habitual es confundir conceptos parecidos.
Esta pregunta entra en tu cola de repaso
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Banco de preguntas resueltas · Tema 4

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A
El 20 % del franqueo mensual estimado.
B
El 30 % del franqueo anual estimado.
C
El 40 % del franqueo mensual estimado.
D
El 50 % del franqueo trimestral estimado.
Por que
La fianza del apartado FD/CCRI es el 40 % del franqueo mensual previsto (4.2.1.45). Las otras opciones combinan porcentajes y periodos plausibles pero incorrectos.
5 / 200 preguntas
Llevas 5 preguntas del banco completo. Faltan 195 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
10 / 200 preguntas
Llevas 10 preguntas del banco completo. Faltan 190 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
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Datos del tema

Lo que sabemos del Tema 4.

200
Preguntas totales
En el banco de este tema
107
Preguntas oficiales
De convocatorias pasadas
-100%
Tasa media de acierto
Media de los ultimos 90 dias
Si
Con explicacion legal
Cada pregunta cita su fuente
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