Última revisiónporLaura García
Correos · Tema 4 · Productos y Servicios

Test Tema 4 — Productos y servicios: Oficinas, Financieros, Digitales y Filatelia

Preguntas reales tipo test de Productos y servicios: Oficinas, Financieros, Digitales y Filatelia para la oposicion de Correos. Clasificadas por dificultad, con explicacion legal en cada respuesta y repaso inteligente sobre las que fallas.

83
preguntas reales
4
opciones / pregunta
SM-2
repaso inteligente
Mini-test · Correos0 / 10 de muestra
0%
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01Pregunta 1

El giro postal está incluido en el servicio postal universal como:

Por qué
El giro postal es una prestación incluida en el servicio postal universal conforme a la Ley 43/2010. Correos está obligado a ofrecerlo como parte del SPU.
02Pregunta 2

¿Cómo se denomina la aplicación que utiliza el responsable de unidad para gestionar los permisos y accesos de los usuarios a las aplicaciones?

Por qué
SIE es la aplicación con la que el responsable de unidad gestiona los permisos y accesos de los usuarios a las aplicaciones. SIGUA, SICER e IRIS tienen funciones distintas.
03Pregunta 3

En una oficina, ¿cuál de las siguientes utilidades está contemplada en la aplicación IRIS?

Por qué
En IRIS está contemplada la "gestión de vacaciones y ausencias de empleados", como utilidad integrada del frontal único. La venta de productos, la entrega y el seguimiento de espera se canalizan por módulos específicos.
04Pregunta 4

Correos pone a disposición una selección de sus oficinas en las que se puede alquilar un espacio con el objetivo de exponer y comercializar una oferta de servicios mediante la colocación de un stand que puede o no estar atendido por uno de sus comerciales. La selección de las Oficinas para estos servicios no permite segmentar por:

Por qué
Correos pone a disposición sus oficinas como "showcase" filtrables por número de visitas de cada oficina. Es uno de los criterios clave para que el cliente seleccione el espacio más adecuado para su campaña.
05Pregunta 5

Respecto al Duplicado del Permiso de Circulación tramitado en oficina, ¿qué validez tiene la Autorización Provisional de Circulación que se entrega al cliente?

Por qué
La Autorización Provisional de Circulación tiene validez de 90 días naturales desde su expedición (4.2.5.9). Los demás plazos son cercanos pero no son los recogidos en el temario.
06Pregunta 6

¿Cuál es la principal funcionalidad de la aplicación Quenda?

Por qué
Quenda permite acceder a la funcionalidad de transferencia de dinero en minutos. Es la aplicación específica del envío de dinero express por Correos.
07Pregunta 7

Tu Sello (TUSELLO) de Correos tiene:

Por qué
Tu Sello tiene validez postal real, no es solo decorativo. Se puede usar para franquear envíos. Disponible online y en oficinas de Correos desde septiembre de 2023.
08Pregunta 8

¿Qué es Correos Prepago?

Por qué
Correos Prepago es una tarjeta prepago recargable que funciona como una tarjeta Mastercard. Permite realizar pagos y compras online sin necesidad de disponer de una cuenta bancaria. Se recarga en las oficinas de Correos.
09Pregunta 9

¿Cuál es la aplicación que permite controlar el tiempo de espera de los clientes en las oficinas?

Por qué
IRIS es la aplicación que controla el tiempo de espera de los clientes en oficinas: como gestor de turnos integrado. WUPOS, Hermes y Quenda son herramientas distintas (notificaciones, ONCE, gestor de turnos específico respectivamente).
10Pregunta 10

Con carácter general, ¿cuál es en España el límite por transferencia, ya sea de envío o de pago, a través de Western Union?

Por qué
En España, el límite por transferencia (envío o pago) por Western Union es 999,99 € por persona y día con carácter general. Por encima de esa cifra se aplican controles antiblanqueo más estrictos.
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Banco de preguntas

83 preguntas reales

Cada pregunta cita su norma o articulo. Cero ambiguedad.

TEST · MUESTRA3/10 · 02:14
¿Cual es la respuesta correcta segun la norma?
A
Opcion A
B
Opcion B
C
Opcion C
D
Opcion D
Repaso inteligente

Las que fallas, vuelven solas

Algoritmo SM-2 sobre la curva de Ebbinghaus. Las preguntas falladas reaparecen en intervalos crecientes.

Cola de repaso · Hoy
Hoy
Pregunta clave del tema
×1
+3 dias
Plazo o concepto
×2
+1 semana
Articulo o regla
×4
+2 semanas
Concepto consolidado
×7
Explicacion legal

Articulo + por que

No solo te decimos que respuesta es correcta. Te decimos el articulo, el matiz y la trampa habitual.

✓ Correcto
FUENTE · TEMARIO
Por que
La regla aplica el matiz que se cita en la fuente. La trampa habitual es confundir conceptos parecidos.
Esta pregunta entra en tu cola de repaso
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Banco de preguntas resueltas · Tema 4

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A
El 20 % del franqueo mensual estimado.
B
El 30 % del franqueo anual estimado.
C
El 40 % del franqueo mensual estimado.
D
El 50 % del franqueo trimestral estimado.
Por que
La fianza del apartado FD/CCRI es el 40 % del franqueo mensual previsto (4.2.1.45). Las otras opciones combinan porcentajes y periodos plausibles pero incorrectos.
5 / 83 preguntas
Llevas 5 preguntas del banco completo. Faltan 78 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
10 / 83 preguntas
Llevas 10 preguntas del banco completo. Faltan 73 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
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Datos del tema

Lo que sabemos del Tema 4.

83
Preguntas totales
En el banco de este tema
107
Preguntas oficiales
De convocatorias pasadas
-100%
Tasa media de acierto
Media de los ultimos 90 dias
Si
Con explicacion legal
Cada pregunta cita su fuente
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