Test Tema 7 — Procesos operativos I: Admisión

Según el Manual de Procesos de Correos, la PRIMERA tarea en la admisión de carta ordinaria en UAM es asignar muelle de descarga y proceder a la descarga física de los envíos. Después se verifican requisitos (B), se recibe documentación (C) y se realiza el control cualitativo (D). El orden operativo es estricto.

El artículo 15 de la Ley 43/2010 y el RD 437/2024 prohíben incluir en los envíos postales materias explosivas, inflamables, corrosivas, tóxicas, radiactivas o peligrosas. También se prohíben drogas, armas, animales vivos (salvo excepciones) y todo aquello cuyo transporte esté prohibido por la legislación vigente.

El pre-registro online prepara datos y genera etiqueta, pero el envío debe entregarse físicamente (oficina, CityPaq, punto de recogida o solicitar recogida a domicilio). No es un servicio digital puro.

Según el Manual de Procesos de Correos, todos los albaranes admitidos en una UAM deben grabarse el mismo día del depósito, sin excepciones. No se permite diferir la grabación por carga de trabajo (B) ni dejarla para meses siguientes (C). El registro inmediato es esencial para tracking, facturación y conciliación contable.

La regulación UPU permite enviar abejas, sanguijuelas, gusanos de seda y parásitos destinados a investigación. El resto de animales vivos están prohibidos en envíos postales.

Las estampillas son etiquetas adhesivas emitidas por las balanzas ubicadas en los puntos de admisión de Correos. Facilitan el pesaje de los envíos y pueden sustituir al sello tradicional como medio de franqueo.

El umbral mínimo por envase es 250 envíos normalizados o 50 no normalizados. Si más del 5 % no cumple, toda la carga se admite como G0 (sin clasificar). A, B y D cambian cifras y consecuencias. Es una regla de examen recurrente.

Los 4 requisitos acumulativos del Servicio Sin Espera son: ser cliente de Tarjeta Más Cerca, tener el check «Servicio Sin Espera» activado en SGTC, estar registrado en Mi Oficina con la tarjeta asociada, y disponer de saldo suficiente en la tarjeta (el pago va siempre contra Tarjeta Más Cerca). B, C y D pierden al menos un requisito y añaden elementos ajenos.

Para la presentación de escritos ante las AAPP a través de Correos (art. 16.4.b de la Ley 39/2015), el sobre debe estar abierto. El empleado estampa el sello de fechas en la copia del interesado (como justificante) y en la instancia original. Después introduce el escrito en el sobre, lo cierra y lo cursa al organismo destinatario como carta certificada.

Tras la admisión, la correspondencia normalizada se agrupa en bandejas grises. Las sacas se usan para cartas y envíos pequeños variados, y los contenedores rodantes (jaulas) para paquetería y envíos voluminosos. Cada oficina sigue un plan de contenerización según su plan de encaminamiento.