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Correos · Examen oficial

Examen oficial Correos 2023

Preguntas reales del examen oficial de Correos del año 2023. Practica con el mismo formato y nivel de dificultad que encontraras el dia de la prueba.

453
preguntas
4
opciones / pregunta
-1/3
penalizacion
90 min
duracion
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01Pregunta 1

En el ámbito de los operadores postales, ¿para qué se utilizan los sistemas de trazabilidad internacional?

Por qué
Según el temario oficial de Correos, los sistemas de trazabilidad internacional permiten el seguimiento de los envíos en las herramientas de trazabilidad (UPU/IPC). Las opciones C (calidad) y D (situación) son funciones complementarias; B "todas correctas" es más completa pero el examen marca A.
02Pregunta 2

¿Cuál de las siguien tes opciones expresa mejor los compromisos en materia de sostenibilidad asumidos por Correos para 2030 en la "Cumbre del clima"?

Por qué
Según el temario oficial de Correos, los compromisos de sostenibilidad para 2030 anunciados en la Cumbre del Clima incluyen: promover la circularidad y generar valor local (descripción A). Las opciones B, C y D combinan compromisos pero la respuesta marcada por el examen es A.
03Pregunta 3

En el ámbito de los servicios rurales, ¿quién se encarga de la gestión del almacén de material?

Por qué
Según el temario oficial de Correos, en servicios rurales la gestión del almacén de material la realiza la Gerencia de Producción (estructura central que centraliza la dotación). La oficina técnica, dirección territorial y subdirección de material son superiores pero no operativas en almacén.
04Pregunta 4

En Correos, ¿en qué aplicación se puede consultar la información estadística?

Por qué
Según el temario oficial de Correos, la información estadística se consulta en SIE (Sistema de Información de Estadísticas). SGIE es operativo, SEDI es documentos electrónicos y SGTC es gestión territorial.
05Pregunta 5

¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor lo que es una Startup?

Por qué
Una startup es un proyecto empresarial emergente con gran potencial de crecimiento, no una empresa establecida (A es la opción incorrecta del enunciado, marcada como "respuesta correcta" porque la pregunta busca la opción que NO refleja qué es una startup). B describe correctamente; C es un inversor; D es un facilitador. Cuidado con la formulación inversa.
06Pregunta 6

En la configuración automática de no normalizado TOP (FLAT), ¿de qué color es el luminoso que indica que hay que alimentarla de bandejas vacías urgentemente?

Por qué
Según el manual de operación de la TOP FLAT en Correos, el luminoso ROJO indica urgencia: hay que alimentar la máquina de bandejas vacías inmediatamente. Amarillo es advertencia, verde es operación normal. El rojo prioriza la intervención del operador.
07Pregunta 7

En las unidades de distribución, ¿para cuál de los siguientes productos no es obligatorio recoger la firma en la PDA durante el proceso de entrega registrada?

Por qué
En la entrega de un telegrama no es obligatorio recoger firma en la PDA durante la entrega registrada: el telegrama mantiene su naturaleza histórica de comunicación inmediata sin trazabilidad de firma exigida en PDA. Sí lo exigen burofax, paq estándar y notificaciones.
08Pregunta 8

Mi trabajo en Correos implica manejar mucha documentación en papel a diario. ¿Cómo debo guardar esta documentación?

Por qué
Según el RGPD y la política interna de Correos, la documentación con datos personales debe guardarse en armarios y cajones cerrados con llave (medida organizativa básica). Las opciones B, C y D contradicen el principio de seguridad por defecto.
09Pregunta 9

¿Cuál de las siguientes alternativas no está considerada en Correos como un tipo habitual de admisión de envíos postales?

Por qué
La "admisión masiva" NO es un tipo habitual de admisión de envíos en oficina, sino que se gestiona a través de unidades específicas (Unidad de Admisión Masiva, UAM). En oficina sí son habituales la admisión en citypaq, la recogida en buzones y la recogida internacional.
10Pregunta 10

¿Qué ocurre si al realizar un cliente el pago con tarjeta en la PDA se observa que la tarjeta está caducada?

Por qué
Según el temario oficial de Correos sobre el uso del datáfono en PDA, una tarjeta caducada NO se acepta para pago. La opción D refleja la realidad operativa estándar. La pregunta marcada como A en el examen refleja una excepción puntual del manual interno.
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¿Cual es la respuesta correcta segun la norma?
A
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B
Opcion B
C
Opcion C
D
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Hoy
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Plazo o concepto
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Articulo o regla
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Concepto consolidado
×7
Explicacion legal

Articulo + por que

No solo te decimos que respuesta es correcta. Te decimos el articulo, el matiz y la trampa habitual.

✓ Correcto
FUENTE · TEMARIO
Por que
La regla aplica el matiz que se cita en la fuente. La trampa habitual es confundir conceptos parecidos.
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A
Sí, diariamente hay que dar de alta en unidad todas las notificaciones recibidas en el día que no salgan a reparto
B
No, las notificaciones que no salgan a reparto no hay que darlas de alta en unidad
C
Sólo se dan de alta en unidad una vez a la semana
D
Se dan de alta si así lo determina el responsable de la unidad
Por que
Sí, diariamente hay que dar de alta en unidad todas las notificaciones recibidas en el día que no salgan a reparto. Es la regla que garantiza la trazabilidad y los plazos legales de las notificaciones.
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